Research area
일반적으로 기업은 제품을 개발하고 개발된 제품을 생산하기 위한 제조 시스템을 개발하여 제품을 생산합니다. 서비스 역시 서비스를 개발하고 개발된 서비스를 고객에게 전달하기 위한 서비스 시스템을 개발하고 이를 운영하여 고객에게 서비스를 전달합니다. 즉, 제품 (서비스) 개발, 제조 (서비스) 시스템 개발, 제품 양산 (서비스 운영)은 대부분의 기업이 경험하는 기업경영의 핵심적인 단계입니다. 성균관대 품질공학연구실은 이 세가지 단계에서 품질을 개선하기 위한 공학적인 방법론을 연구합니다. 전통적인 품질공학 분야의 연구와 더불어 인공지능과 빅데이터 분석에 기반한 최신 품질공학 방법을 수행하고 있습니다. 세 가지 단계별 주요 연구내용은 아래를 참고바랍니다.